• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 467
  • 公開日時 : 2022/11/14 10:00
  • 更新日時 : 2023/11/22 10:39
  • 印刷

ahamoサイトへログインできない(料金・データ量が表示されない)場合、どうすればよいですか?

回答

ahamoサイトにログインできない場合や、ログイン後料金・データ量が表示されない場合は、dアカウントのID/パスワードが間違っている可能性があります。
4桁のネットワーク暗証番号がわかる方は、Wi-Fiを切った状態でのログインをお試しください。
わからない方は、ID/パスワードを忘れた方より、ahamo契約をしているdアカウントのID/パスワードをご確認ください。

 

また、dアカウントがロックされログインできない場合は、dアカウントサイトよりロックの解除方法をご確認ください。

 

上記をお試しいただいた上でログインできない場合は、dアカウントサイトのよくあるご質問をご確認ください。

この質問・回答は参考になりましたか?

今後の改善のため、具体的な理由をコメント欄にご記入ください。 頂いたご意見に関する返信は行っておりませんので、個人情報の記入はご遠慮ください。