• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 442
  • 公開日時 : 2021/06/04 10:51
  • 印刷

開通するのに期限はありますか?

回答

【新規(MNPを除く)・ドコモからahamoへのSIMの払い出しを含む契約変更の場合】
切替え(開通)のお手続きは、弊社からの商品出荷日(ご注文完了の翌日)から起算して15日以内に行っていただく必要があります。期間内にお手続きをされない場合、お客様が商品をお受取りいただいたか否かにかかわらず、お客様への通知なく自動的に切替え(開通)の手続きをとらせていただきます。
 
【MNPの場合】
MNP有効期限内の切替え(開通)のお手続きをお願いいたします。MNP予約番号の有効期限が過ぎた場合は、ahamoサイト(チャット)にてお問い合わせください。
お問い合わせなくMNP予約番号の有効期限が過ぎた場合は、商品のお受取りから1か月後に契約のお申込みを取消しさせていただきます。
 
開通のお手続きについて、詳しくはこちらをご確認ください。
商品到着後の設定・開通

この質問・回答は参考になりましたか?

意見・感想をお寄せください いただいた意見に関する返信は行いませんので、個人情報の記入は遠慮ください。
記入いただいた内容については今後の改善に利用させていただきます。