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  • No : 263
  • 公開日時 : 2021/03/28 14:57
  • 更新日時 : 2021/06/16 09:29
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「キャンセル受付のご連絡」という件名のメールが届きましたが、これは何ですか?

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回答

登録時の入力内容に誤りがあった場合や審査によりお申込みを受付できない場合には、キャンセルさせていただいた旨をメールでご案内しております。
入力内容に誤りがある場合は、再度正しい内容にてお申込みください。

【入力内容に誤りがある例】
・入力した住所が本人確認書類の住所と相違している場合
・お申込みされた方とクレジットカード名義が相違している場合
・MNP予約番号の有効期間が切れている場合 など
 
【受付できない例】
・お申込みのご名義と月々のお支払い口座またはクレジットカードのご名義が異なる場合
・お申込みの内容と証明書の記載内容が異なる場合
・MNPの予約番号有効期限切れの場合
・MNP回線のご名義とお申込み時のご名義が異なる場合
・MNP回線の電話番号とお申込み時の電話番号が異なる場合

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