Androidスマートフォン、タブレットが故障した場合、どうすればいいですか？
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回答
以下の窓口へご相談いただくか、ケータイ補償サービス／smartあんしん補償に加入されている場合は、ご利用（補償申し込み）をご検討ください。
補償申し込みは、My docomoから手続きできます。
※おたすけロボットやスマホ故障診断をご利用いただくことで、お客さまご自身で故障の診断／確認ができます。
その他ご注意事項
- ケータイ補償サービス／smartあんしん補償をご利用（補償申し込み）の場合、トラブルに遭われた日から30日以内にご連絡が必要です。
- ケータイ補償サービス／smartあんしん補償に加入されている場合、修理代金サポートのご利用もご検討ください。
