d払いの支払いにdポイントを利用した場合、ポイ活オプションのポイントは進呈されますか?
dポイントでの支払い分は特典進呈の対象外です。 dポイントでの支払い分を除いた決済金額に対して、dポイントが進呈されます。 詳細表示
決済をキャンセルした場合、ポイ活オプションの進呈ポイント・進呈上限はどうなりますか?
進呈予定のポイントは取消しされ、進呈済みのポイントは相当額が減額されます。 キャンセル時点ですでに進呈上限に達していた場合、進呈予定のポイントが取消されることで、キャンセル日時以降の決済が改めて進呈対象となります。 月を跨いでキャンセルがあった場合、キャンセルにより進呈ポイントが取消し・減額になる場合があります。 詳細表示
ahamoは、最低利用期間はありません。 詳細表示
ドコモ光のペア回線をahamo回線にした場合、ファミリー割引内のドコモ光セット割はどうなりますか?
ahamo回線は割引対象外になりますが、同一ファミリー割引グループ内のahamo以外の回線(※1)には、ドコモ光セット割が継続適用されます。 ※1:eximo/irumo(0.5GBを除く)/ドコモのギガプランをご契約の回線が対象です。 詳細表示
ドコモからahamoに変更する場合、d Wi-Fiは継続して利用できますか?
ahamoに変更後も継続してご利用いただけます。 詳細表示
ポイ活オプションの特典ポイントを上限まで受け取りたいのですが、電話料金合算払いのご利用限度額に達してしまいました。
d払い残高またはdカードからの支払いも進呈対象となっております。 電話料金合算払いのご利用限度額に達した場合、d払い残高やdカードからのお支払いをご利用ください。 詳細表示
ahamoで発行されるSIMカードのサイズ・種類を教えてください。
ahamoで提供されるSIMカードは、nano SIMもしくはeSIMとなります。 ※eSIMをご利用いただくには、対応端末が必要となります。 詳細表示
ドコモからahamoに変更した場合、月々サポートはどうなりますか?
変更月の前月ご利用分(当月ご請求分)をもって、月々サポートの適用は終了となります。 詳細表示
対象機種をご利用の場合は、ahamoでも対応しています。 詳しくは緊急速報「エリアメール」をご覧ください。 詳細表示
eSIMとは、電話番号などのお客様情報が入ったICチップのことです。 通常のSIMカードとは異なり、本体に最初から内蔵されているため取り外すことはできません。 eSIMをご利用の場合、eSIM対応機種からの簡単な操作によってネットワーク経由でSIM情報を設定できます。 物理的なSIMカードの発行や郵送などの手続きが不要となるため、申込みから開通までオンラインで完結できます。 ... 詳細表示
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