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ケータイお探しサービスは使えますか？

ご利用いただけます。 詳しくは、ケータイお探しサービスをご確認ください。 詳細表示

ahamoで発行されるSIMカードのサイズ･種類を教えてください。

ahamoで提供されるSIMカードは、nano SIMもしくはeSIMとなります。 ※eSIMをご利用いただくには、対応端末が必要となります。 詳細表示

ahamoはエリアメールに対応していますか？

対象機種をご利用の場合は、ahamoでも対応しています。 詳しくは緊急速報｢エリアメール｣をご覧ください。 詳細表示

eSIMとは何ですか？

eSIMとは、電話番号などのお客様情報が入ったICチップのことです。 通常のSIMカードとは異なり、本体に最初から内蔵されているため取り外すことはできません。 eSIMをご利用の場合、eSIM対応機種からの簡単な操作によってネットワーク経由でSIM情報を設定できます。 物理的なSIMカードの発行や郵送などの手続きが不要となるため、申込みから開通までオンラインで完結できます。 ... 詳細表示

ahamoの通信速度はどのくらいですか？

ドコモのプレミアプランと同じ速度になります。 通信速度について詳しくは、実効速度計測結果をご確認ください。 詳細表示

ahamo光とペア回線となっているahamoを解約(MNP含む)したい場合は、どうしたらいいですか？

ahamo光はahamoがペア回線であることが前提のプランの為、ahamo光とペアにできる別のahamo回線をお持ちであれば、ahamo光のペア回線を変更後、元々のペアだったahamo回線の解約(MNP含む)をご検討下さい。 ahamo光とペアにできる別のahamo回線をお持ちでない場合は、以下いずれかのパターンでの手続きが必要となります。 ■お客さまがドコモで光... 詳細表示

ポイント共有グループについて教えてください。

個人で保有しているdポイントを、1つにまとめて管理するためのグループです。 お支払いが別々のご家族や、ドコモのケータイ回線をお持ちでないご家族ともdポイントを共有できます。 対象となるご契約やお申込み方法など、詳しくはこちらをご覧ください。 ポイント共有グループとは 詳細表示

デュアルSIMに対応していますか？

DSDS(デュアルSIM･デュアルスタンバイ)機能については、動作保証対象外です。 詳細表示

SIMカードとeSIMの違いや、メリットを教えてください。

SIMカードとeSIMの違いや、各メリットは以下の通りです。 ■SIMカード SIMカードは、お持ちのスマートフォンに差し込むICカードのことです。 難しい設定は不要で、SIMカードを差し換えるだけで同じ電話番号を他のスマートフォンで使用できます。 ■eSIM eSIMは、スマートフォンに内蔵された本体一体型(組み込み式)のSIMのことです。 詳細表示

データ通信専用プランはありますか？

ahamoではデータ通信専用プランを提供しておりません。 詳細表示