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災害用伝言板は利用できますか？

ご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 災害用伝言板 【アクセス方法】 ahamoサイトのTOPページに、大規模な災害が発生したときに表示を行います。 詳細表示

d払いで、合算払いやdポイントを利用した支払いはできますか？

ご利用いただけます。 ※dポイントのご利用には、dポイント利用者情報登録が必要です。 詳細表示

子育て応援プログラムは適用できますか？

ご利用いただけません。 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、いちおしパックは引き継げますか？

ahamoはいちおしパックに対応していないため、引き継ぐことができません。 ahamoに変更した時点で、自動解約となります。 対象外となるサービスについては、ahamoでご利用になれないサービスをご覧ください。 詳細表示

ahamoから他社へMNPする場合、ahamoで利用していたドコモメールアドレスを継続して利用できますか？

変更先の携帯電話会社契約後、31日以内に再度｢ドコモメール持ち運び｣をお申込みいただければご利用できます。 31日以内にお申込みいただかない場合は、クラウドに保存されたデータはすべて削除され復元することはできません。 ドコモメールアプリでは、事前に端末に保存したドコモメールを除き、ドコモメールの確認やメールアドレスの利用ができなくなります。 詳細はメール持ち運びサービス... 詳細表示

ahamoサイトの対応端末一覧ページ(https://ahamo.com/support/supported-phones/#android)に、｢ネットワークサービス(発信者番号通知･着信通知等)の設定ができません｣と記載されていますが、どういうことですか？

端末の設定では発信者番号通知設定ができない端末になります。 ダイヤル操作で通知の設定ができますので、操作方法について詳しくはこちらをご確認ください。 操作･設定方法 詳細表示

ハーティ割引は申込みできますか？

お申込みできません。 詳細表示

「iPhone 13 Pro」「iPhone 13 Pro Max」「iPhone 13」「iPhone 13 mini」はahamoに対応していますか？

対応しています。 詳細はahamo対応端末をご確認ください。 ※購入の場合はドコモオンラインショップからご購入いただけます。 詳細表示

電池パックあんしんサポートは対応していますか？

対応していません。 詳細表示

災害用音声お届けサービスは利用できますか？

ご利用いただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。 災害用音声お届けサービス 詳細表示