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ドコモマイショップの登録はできますか？

登録できます。 ただし、入会特典のdポイントや、店舗ごとのオリジナルサービス･特典などは受けることができません。 詳細表示

データ通信専用プランはありますか？

ahamoではデータ通信専用プランを提供しておりません。 詳細表示

あんしんフィルター for docomoは継続して利用できますか？

ドコモからahamoに変更後も、あんしんフィルター for docomoを継続してご利用いただけます。 詳細表示

チャットボットの上手な使い方をおしえてください。

チャットボットはロボットが対応しています。 ご質問を選択肢からお選びいただくか、ご質問をフリー入力いただくとAIが回答をいたします。フリー入力の際は、以下の点にご注意いただき、入力すると回答が見つかりやすくなります。 【フリー入力時のポイント】 簡潔な文章で質問をする（30文字以内）。 【例】SIMロックの解除方法/ahamoからドコモに変更する際、解約金はかかる？ 等 エ... 詳細表示

ahamo光 1ギガからahamo光 10ギガへ変更したい

お申込み/ご相談フォームからお手続きいただけます。 なお、プラン変更時は工事料が通常22,000円（税込）（※1）かかりますが、2024年6月1日より「工事料無料特典」を実施しています。適用条件などの詳細は「ahamo光」1ギガ⇒10ギガ料金プラン変更工事料無料特典をご確認ください。 ※1：設備状況により11,660円（税込）となる場合があります。 ※「ahamo光 10ギガ」は、... 詳細表示

ahamoはエリアメールに対応していますか？

対象機種をご利用の場合は、ahamoでも対応しています。 詳しくは緊急速報｢エリアメール｣をご覧ください。 詳細表示

ポイ活オプションの進呈率･進呈上限を教えてください。

ポイント進呈率 dカード/dカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMおよびd払いご利用時、通常のdポイント進呈に加え、最大＋10％ポイント進呈します。 マネックス証券株式会社の「dカード積立」にてdカード GOLD U/dカード GOLD/dカード PLATINUMで積立時、積立額に対して通常のdポイント進呈に加え、＋1％のポイント進呈をします。また、「dカー... 詳細表示

ahamoに変更後、機種変更応援プログラムはどうなりますか？

ドコモからahamoに変更後も、機種変更応援プログラムを引き継ぐことができます。 詳細表示

大盛りオプションを解約する場合、ポイ活オプションはどうなりますか？

大盛りオプションを解約する場合、ポイ活オプションも解約となります。 詳細表示

ポイ活オプションにdカード GOLD会員の優遇はありますか？

「ポイ活オプション」には、dカード GOLD（家族会員含む）会員向けの特典があります。 通常、dカード GOLD（家族会員含む）をahamoのご利用料金のお支払いに設定いただくと、「ポイ活オプション」の特典が＋3%→＋5%に進呈率がアップします。 ただし、2024年4月1日より実施中のキャンペーン（終了時期未定）期間中、「ポイ活オプション」をご契約のお客さまはdカード GOLD会... 詳細表示