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ドコモからahamoに変更する場合、ドコモでの継続利用期間はどうなりますか？

継続利用期間は引き継ぐことができます。 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、ケータイ補償サービスは引き継げますか？

ahamoに変更後も引き継ぐことができます。 ahamoでケータイ補償サービスをご利用いただく際の注意事項などについては、ケータイ補償をご覧ください。 詳細表示

ahamoと既存のプラン(ギガプランなど)の違いを教えてください。

【ahamo】 デジタルネイティブ世代のニーズに特化し、スマホファーストのシンプルなサービスを提供、お申込みから契約後のサポートまでオンラインにて受付するプランです。 料金プランは、中容量(20GB)のシンプルなプランのみをご用意しております。 ※ドコモショップでお客様ご自身によるahamoサイトでのお手続きをお手伝いさせていただく、｢ahamo WEBお申込みサポート... 詳細表示

ahamoで、料金シミュレーションはできますか？

ahamoは、しっかり料金シミュレーションに対応しておりません。 ドコモの料金プランと比較する場合はこちらをご覧ください。 詳細表示

他社のSIMフリー端末で、ahamoを利用できますか？

ahamoのご契約はできますが、動作保証は行っておりません。 ただし、一部機種については動作確認(※1)を行っております。 詳しくは、対応端末一覧をご確認ください。 ※1：ドコモ所定の条件の下で1度でも通話･データ通信･SMS機能を利用した実績があることを示しています。 また、実績情報(確認結果)は全ての動作を保証するものではなく、ドコモは他社携帯電話機にドコモのSIM... 詳細表示

ドコモからahamoに変更する場合、ドコモ サービスパックのあんしんパックモバイルは引き継げますか？

あんしんパックモバイルの契約は、そのまま引き継ぐことができます。 【あんしんパックモバイルの継続利用をご希望されない場合】 あんしんパックモバイルを解約すると、以下のサービスはすべて解約となります。 一部サービスのみを解約されたい場合は、各サービスのページでそれぞれ解約のお手続きをお願いします。 ・ケータイ補償サービス ※次に機種を購入するときまで、ケータイ補償... 詳細表示

端末を購入せず、SIMカードのみ新規契約はできますか？

SIMカードのみでも契約できます。 詳しくは、こちらをご覧ください。 SIMのみ購入 ahamoのお申込みは、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 詳細表示

eSIMとは何ですか？

電話番号などのお客様情報が入ったICチップです。 通常のSIMカードとは異なり、本体に最初から内蔵されているため取り外すことはできません。 eSIMをご利用の場合、eSIM対応機種からの簡単な操作によってネットワーク経由でSIM情報を設定できます。 物理的なSIMカードの発行や郵送などの手続きが不要となるため、申込みから開通までオンラインで完結できます。 詳しくはこち... 詳細表示

ファミリー割引は申込みできますか？

お申込みいただけます。 家族間通話無料について、ahamo契約回線からの発信は対象外となりますが、ギガプランなどをご契約中の同一｢ファミリー割引｣グループ回線からahamo契約回線への発信については無料となります。 詳しくは、新料金プラン｢ahamo(アハモ)｣の提供条件についてをご確認ください。 お申込みは、こちらからファミリー割引申込書をダウンロードのう... 詳細表示

既にahamo契約中ですが、ドコモのメールアドレスを使用したいです。｢ドコモメール持ち運び｣を申込みできますか？

既にahamoご契約中のお客様はお申込みいただくことができません。 ｢ドコモメール持ち運び｣は、ahamoへのプラン変更と同時のお申込みが必要です。 詳細はメール持ち運びサービスをご覧ください。 詳細表示