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  • ファミリー割引は申込みできますか?

    お申込みいただけます。 家族間通話無料について、ahamo契約回線からの発信は対象外となりますが、eximoなどをご契約中の同一「ファミリー割引」グループ回線からahamo契約回線への発信については無料となります。 詳しくは、新料金プラン「ahamo(アハモ)」の提供条件についてをご確認ください。 お申込みは、こちらからファミリー割引申込書をダウンロードのうえ 詳細表示

  • ドコモ光のペア回線をahamo回線にした場合、ファミリー割引内のドコモ光セット割はどうなりますか?

    ahamo回線は割引対象外になりますが、同一ファミリー割引グループ内のahamo以外の回線(※1)には、ドコモ光セット割が継続適用されます。 ※1:eximo/irumo(0.5GBを除く)/ドコモのギガプランをご契約の回線が対象です。 詳細表示

  • ドコモからahamoへ変更した場合、ドコモ光の契約は引き継げますか?

    ドコモ光の契約は、そのまま引継ぐことができます。 ※ahamo契約回線は、ドコモ光セット割の対象外となります。ただし、ファミリー割引をご契約の場合、グループ内のahamo以外の対象回線への割引は継続されます。 【例】ファミリー割引グループ3回線+ドコモ光契約の場合 主回線(ahamo):ドコモ光セット割(×) 副回線(ahamo):ドコモ光セット割(×) 副回線(ahamo 詳細表示

  • ahamo光にセット割はありますか?

    ahamo光にセット割はありません。 なお、ドコモ光からahamo光に変更した場合、同一ファミリー割引グループ内すべての携帯電話回線のドコモ光セット割は当月までの適用となり、その後廃止となります。 ※詳細は、ahamo光よりご確認ください。 詳細表示

  • ahamoはドコモ光セット割の対象になりますか?

    ahamoはドコモ光セット割の対象外です。 ただし、ファミリー割引をご契約の場合、グループ内のahamo以外の回線(※1)にはドコモ光セット割が適用されます。 【例】ファミリー割引グループ3回線+ドコモ光契約の場合 主回線(ahamo):ドコモ光セット割(×) 副回線(ahamo):ドコモ光セット割(×) 副回線(ahamo以外):ドコモ光セット割(〇) ※1 詳細表示

  • みんなドコモ割の対象になりますか?

    対象外です。 ただし、ahamo契約回線についてもカウント対象となり、同一ファミリー割引グループ内における、ドコモのギガプランもしくはeximoの月額料金については割引が適用されます。 ※ドコモのギガプランとは、5Gギガホ プレミア/5Gギガホ/5Gギガライト/ギガホ プレミア/ギガホ/ギガライトの総称です。 詳細表示

  • MNP予約番号発行の際に、エラーコード「30826」「45077」が表示されました。どうすればいいですか?

    システムエラー・エラーコード「30826」「45077」は、一括請求やファミリー割引などグループの代表回線のご契約がある場合に表示されます。 以下の手順でドコモオンライン手続きまたは郵送でご対応後、再度MNP予約番号の発行をお願いいたします。 【一括請求グループの全廃止/代表回線の変更(※1)】 ドコモオンライン手続きより手続きが可能です。 ※1:一括 詳細表示

    • No:613
    • 公開日時:2021/08/31 09:06
    • 更新日時:2023/02/07 15:30
    • カテゴリー: エラーコード
  • ahamo回線の解約は、どこでできますか?

    ahamoお手続きページにてお手続きいただけます。 お手続きの際は、Wi-Fi接続の上、パスキー認証によるログインが必要になります。 ※ドコモ光・ahamo光・ドコモでんきのペア回線や、グループ系サービス(一括請求・ファミリー割引グループなど)の主回線・代表回線の場合お手続きいただけません。事前にペア回線、主回線、代表回線の変更などのお手続きをお願いします。 ※手続き時にエラーコードが 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2021/03/26 12:26
    • 更新日時:2024/03/07 10:28
    • カテゴリー: 解約/MNP解約
  • ahamoの国内通話料金はいくらですか?

    ・ahamoアプリへログイン後、左上メニューの「アカウント」→「通話オプション」からお申込みいただけます。 【5分無料通話・かけ放題オプションの対象外となる通話】 (0570)などの他社接続サービスや、(188)の特番、番号案内、衛星電話などへの発信 ※ahamo回線からの発信はファミリー割引(家族間通話無料)の対象外となりますが、eximoなどの回線からahamo回線へ発信した際の 詳細表示

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