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  • eSIMの再発行の方法を教えてください。

    再発行の目的により方法が異なりますので、該当の方法をご確認ください。 【プロファイルを削除してしまい通信できない場合】 ドコモオンラインショップセンターにご連絡のうえ、お手続きをお願いします。 0120-131-067 ※eSIMの再発行以外についてはご案内ができません。 【ケータイ補償に関連の場合】 ケータイ補償サービスセンターでの対応となります。 0120 詳細表示

  • SIMカードを紛失・壊してしまった場合、再発行はできますか?

    再発行できます。 チャットにてご相談ください。 ※カード発行手数料2,200円(税込)が別途かかります。ただし、故障による再発行は無料です。 ※ahamo契約中にUIMカードまたはSIMカードをお客様都合により再発行する場合、再発行されるSIMカードはすべてnanoSIMカードとなります。 詳細表示

    • No:335
    • 公開日時:2021/04/27 14:57
    • 更新日時:2021/05/20 13:39
    • カテゴリー: 紛失/盗難
  • SIMカード/eSIMの発行の手数料を教えてください。

    新規ご契約などで新規発行が必要な際は、手数料は0円です。 【SIMカード再発行手数料2,200円(税込)が別途かかります。ただし、故障による再発行は無料です。 【eSIM】 2021年9月時点ではキャンペーン中のため無料(チャットでの問い合わせ含む)です。 ドコモショップでお手続きされる場合には手数料2,200円(税込)が必要です。ただし、メンテナンス中は無料 詳細表示

  • ドコモからahamoへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか?

    ドコモでご利用されているスマートフォンをそのままご利用される場合、SIMカードの再発行は原則不要です。 ahamoへの変更と同時にahamo端末をご購入される場合、新たなSIMカードをお送りしますので、再発行されたSIMカードをご利用ください。 ahamoへの変更は、ahamo手続きサイトからお手続きできます。 ※なお、SIMカードを発行する対象のお客様には、Web 詳細表示

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